Destinatario: Professionista
Le recensioni online sono tra i fattori più influenti nella scelta di un professionista sanitario. Agenda Salute può inviare automaticamente una richiesta di recensione a ogni paziente dopo il trattamento, aiutandoti a costruire una reputazione solida senza alcuno sforzo manuale.
Perché attivare le richieste di recensione?
- Più visibilità: più recensioni positive migliorano il tuo posizionamento su Google e sulle principali piattaforme.
- Completamente automatico: non devi ricordare di chiedere tu stesso ai pazienti.
- Tempestivo: l’email viene inviata quando l’esperienza è ancora fresca nella mente del paziente.
- Personalizzabile: scrivi il testo che preferisci e includi i tuoi link di recensione.
Come configurare la funzionalità
Tutte le impostazioni si trovano in Impostazioni > Anagrafica.
Vai a https://app.agenda-salute.it/admin/info
1. Attiva email richiesta recensione
Spunta il checkbox Attiva email richiesta recensione per abilitare l’invio automatico.
Importante: Se il checkbox è attivato ma il campo Testo richiesta recensione è vuoto, nessuna email verrà inviata.
2. Invia richiesta di recensione dopo (ore)
Inserisci il numero di ore che devono trascorrere dall’inizio del trattamento prima che l’email venga inviata.
Esempio: impostando “4”, il paziente riceverà l’email 4 ore dopo l’orario di inizio dell’appuntamento.
3. Testo richiesta recensione
Scrivi il messaggio che riceverà il paziente. Per massimizzare il tasso di risposta, includi sempre un link diretto alla pagina dove lasciare la recensione: elimina qualsiasi attrito e rende immediata l’azione.
Piattaforme consigliate:
- Google Maps: cerca il tuo studio su Google Maps, apri la scheda e copia il link alla pagina recensioni. È la piattaforma con il maggiore impatto sulla visibilità locale.
- Trustpilot: se hai un profilo aziendale, usa il link diretto alla pagina di recensioni del tuo studio.
Esempio di testo:
Grazie per aver scelto il nostro studio. La sua opinione è preziosa per noi e per chi cerca un professionista di fiducia. Se ha un momento, ci farebbe molto piacere leggere una sua recensione: [link Google Maps o Trustpilot]. Grazie mille!
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