Destinatario: Professionista
Puoi modificare o cancellare qualsiasi prenotazione direttamente dal calendario. Ogni operazione notifica automaticamente il paziente via email.
Procedura
- Vai alla sezione Prenotazioni.
- Clicca sulla prenotazione da gestire.
- Nel popup che si apre:
- Per modificare: cambia data, ora, servizio o studio, poi clicca Salva modifiche.
- Per cancellare: clicca sul pulsante Cancella e conferma.
Popup modifica prenotazioneDurante la modifica, prima di salvare, l’evento appare nella nuova posizione nel calendario con un bordo giallo per evidenziare lo spostamento.
Cosa succede dopo
- Il paziente riceve un’email di riepilogo con i nuovi dettagli (o la conferma di cancellazione).
- Anche tu ricevi un’email di conferma.
- Se hai collegato il tuo account Google, l’evento viene automaticamente aggiornato o rimosso dal Google Calendar.
Consentire ai pazienti di modificare o cancellare
Puoi abilitare i tuoi pazienti a gestire autonomamente i propri appuntamenti futuri.
- Vai alle Informazioni Generali.
- Attiva l’opzione che consente ai pazienti di modificare o cancellare le prenotazioni.
- Salva.
Quando abilitata, i pazienti vedranno i pulsanti Modifica e Cancella nella loro lista prenotazioni. Anche in questo caso entrambi ricevete un’email di riepilogo. Maggiori informazioni nella sezione dedicata
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