Sicurezza dei dati in Agenda Salute: GDPR e backup
Agenda Salute protegge i dati in quattro modi. Raccoglie solo quelli che servono per la prenotazione: nome, email e, se c'è, il telefono. Li trasmette su connessioni cifrate e li conserva su server in Europa, con backup ogni giorno. I pagamenti passano da Stripe, quindi i dati della carta non arrivano mai ad Agenda Salute.
La protezione dei dati dei pazienti è un obbligo per ogni professionista sanitario, non solo una buona pratica. Qui trovi cosa fa Agenda Salute, e cosa resta a te come titolare del trattamento.
Quali dati raccoglie Agenda Salute?
Solo quelli essenziali per gestire una prenotazione: nome, email e, se lo lascia, il numero di telefono del paziente. Non raccogliamo né conserviamo informazioni sulla salute o sul motivo della visita. Quei dati restano dove devono stare: nella cartella clinica del professionista, non nel gestionale delle prenotazioni.
Connessioni sicure e protezione dei dati
Tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i server di Agenda Salute passano su connessioni cifrate (HTTPS/TLS). È lo stesso standard usato da banche e servizi finanziari online. Il sistema viene aggiornato seguendo le pratiche di sicurezza correnti del settore.
Agenda Salute è conforme al GDPR?
Sì. I dati sono ospitati su server in Europa e trattati secondo il Regolamento europeo 2016/679 (GDPR).
Ricorda la divisione dei ruoli. Tu sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi pazienti. Un software che li conserva per tuo conto agisce come responsabile del trattamento, secondo l’articolo 28 del GDPR. Il Garante privacy ha spiegato come si applicano queste regole negli studi sanitari nei suoi chiarimenti sul trattamento dei dati relativi alla salute.
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Chi vede i dati della carta?
Solo Stripe. I pagamenti dell’abbonamento passano da Stripe, una piattaforma certificata PCI Service Provider Level 1, il livello più alto per chi gestisce pagamenti con carta. Agenda Salute non vede né memorizza i dati della carta di credito.
Backup automatici e recupero dati
Ogni giorno viene fatto un backup automatico dei dati. In caso di imprevisti le informazioni si possono recuperare, e il tuo lavoro non si ferma.